Информационное сообщение

Прокуратура

05 ноября 2024, 09:59

Продление срока проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не предусмотрено

В соответствии с письмом Минстроя России от 24.09.2024 № 55551-ДН/04
«О длительности голосования на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме» установлено, что согласно пункту 3 части 5 статьи 45 ЖК РФ дата, время проведения данного собрания или в случае проведения данного собрания в форме заочного голосования дата окончания приема решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, указываются в сообщении о проведении собрания.

Сообщение о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть доведено до собственников не позднее чем за десять дней до даты его проведения.

Правом изменения вышеуказанной даты собственник, иное лицо, указанное в ЖК РФ, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, не наделены.

Порядок изменения даты проведения общего собрания собственников законом не установлен.

О предоставлении услуг по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению при наличии в многоквартирном доме индивидуального теплового пункта

В соответствии с письмом Минстроя России от 07.10.2024 № 58323-ДН/04
«О заключении договоров предоставления государственной услуги горячего водоснабжения» установлено, что при наличии индивидуального теплового пункта (ИТП), с помощью которого осуществляется производство коммунальной услуги по горячему водоснабжению (ГВС), лицо, осуществляющее управление МКД, является исполнителем коммунальной услуги по ГВС, в целях производства которой приобретает в том числе холодную воду у соответствующей ресурсоснабжающей организации.

Указанное обстоятельство не является препятствием для заключения собственниками помещений в МКД договоров предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, поставляющей холодную питьевую воду в МКД.

О вопросах управления многоквартирным домом

В соответствии с письмом Минстроя России от 11.10.2024 № 59623-ДН/04
«Об управлении многоквартирным домом» установлено, что состав работ по текущему ремонту не может быть установлен законом и не должен указываться в договоре управления МКД. Состав работ утверждается общим собранием собственников помещений в МКД по согласованию с управляющей организацией.

Перечень работ по содержанию общего имущества в МКД определяется договором управления МКД.

Перечень работ по текущему ремонту общего имущества в МКД утверждается решением общего собрания собственников помещений в МКД по согласованию с управляющей организацией.

Лицо, осуществляющее управление МКД, производит работы по содержанию и текущему ремонту только в отношении общего имущества в МКД в границах балансовой принадлежности такого общего имущества.

Лицо, осуществляющее деятельность по управлению МКД, проводит работы по содержанию и текущему ремонту инженерных сетей МКД, входящих в состав общего имущества в МКД, в пределах внешних границ стен МКД.

Изменение параметров внутридомовой системы теплоснабжения, в том числе реконструкция такой системы, не входит в состав работ по содержанию общего имущества в МКД и не относится к работам по текущему ремонту общего имущества в МКД.

Проведение реконструкции внутридомовых систем теплоснабжения, а также выполнение работ в отношении элементов централизованных систем теплоснабжения за внешней границей стен МКД не входит в обязанности лица, осуществляющего управление МКД.

Предупреждение и профилактика преступлений в сфере информационно-телекоммуникационных технологий

Развитие и использование информационно-телекоммуникационных технологий сопровождаются ростом числа преступлений - «бесконтактных мошенничеств», совершенных дистанционно с использованием телефона или сети Интернет.

Одной из самых распространенных мошеннических схем является «звонок из службы безопасности банка» и совершение хищения денежных средств под предлогом предотвращения их «списания» с банковского счета гражданина третьими лицами либо активации какой-либо бонусной программы.

Получил распространение такой вид хищений, как «звонок от лица сотрудников правоохранительных органов». Преступники звонят гражданам, обращаются к ним по фамилии, имени, отчеству, сообщают, что в отношении них либо их близких родственников возбуждено уголовное дело или проводится проверка, в связи с чем возникла необходимость получить данные для аутентификации в системах дистанционного банковского обслуживания, сведения о совершенных по карте операциях или любые другие сведения.

В подобных ситуациях злоумышленники получают персональные данные гражданина, иную конфиденциальную информацию, после чего осуществляют переводы, совершают покупки с его счета в банке. Также имеются случаи, когда потерпевшие самостоятельно перечисляют на счета преступников свои деньги для прекращения уголовного преследования или процессуальной проверки.

Чтобы не попасть на уловки мошенников, необходимо всегда помнить, что работники банков и правоохранительных органов не выясняют по телефону вопросы о денежных средствах на счетах граждан либо об их банковских картах.

Когда вам звонят и под любым предлогом заводят разговор о финансах, знайте, что это мошенники. При поступлении таких звонков немедленно прерывайте соединение и не ведите разговор со звонящим.

По просьбе лиц, позвонивших вам и сообщивших о совершении сомнительных операций, никогда не переводите имеющиеся у вас денежные средства на указанные ими счета, тем более на счета в других банках.

Распространены случаи хищений денежных средств путем оформления онлайн-кредитов при установке гражданами программ удаленного доступа к своим электронным устройствам и передаче прав управления ими третьим лицам.

Мошенники, используя психологические и социальные приёмы и методы «атаки на человека», убеждают граждан установить компьютерные программы TeamViewer и QuickSupport либо их аналоги на свои электронные устройства, после чего получают контроль над этими устройствами и совершают хищения, оформляя онлайн-кредиты.

Используются различные интернет-сервисы для размещения объявлений, путем введения граждан в заблуждение мошенники становятся владельцами идентификационных данных банковской карты или получают доступ к их личным кабинетам в мобильных банковских приложениях.

Указанные действия осуществляются под предлогом перевода средств в счет оплаты товара либо осуществления предоплаты за товар, а также каких-либо услуг по фиктивной доставке товара.

Ни при каких обстоятельствах не следует передавать свои технические устройства незнакомым и малознакомым лицам, а при использовании Интернет-ресурсов не переходить по ссылкам на сомнительные сайты.

Не сообщайте указанным лицам свои персональные данные, а также информацию о банковских картах и счетах (номера, коды доступа, пароли и т.д.), не берите по инициативе третьих лиц кредиты на своё имя и не переводите свои денежные средства либо кредитные на счета звонящих вам мошенников, представляющихся сотрудниками правоохранительных органов (прокуратуры, полиции и т.д.), социальных и иных служб, кредитных организаций. Будьте бдительны при общении по телефону и в сети Интернет.

В Генеральной прокуратуре Российской Федерации на контроле находятся вопросы противодействия преступлениям, совершаемым с использованием средств мобильной связи.

По итогам прошлого года число противоправных деяний в указанной сфере увеличилось на 29,7 % (676,9 тыс.). В январе-марте 2024 г. их рост составил 17,6 % (179 тыс.), а доля в общей преступности достигла 38 % (АППГ - 32 %). В том числе с использованием средств мобильной связи в 2023 году совершено 302,8 тыс. преступлений (+42 %), за 4 месяца 2024 года -свыше 82 тыс. (+25,5 %). Проблемы противодействия киберпреступлениям сохраняют актуальность.

Дальневосточным юридическим институтом (филиалом) Университета прокуратуры Российской Федерации при участии студенческого объединения «Киберволонтеры» подготовлены социальные видеоролики на темы: «Мошенническая схема «Направление электронных писем, сообщений и звонки от имени различных фондов», «Мошенническая схема «Игра на бирже», «Мошенническая схема «Звонок от сотрудников правоохранительных органов» и «Мошенническая схема «Звонок из службы безопасности банка» в целях доведения до сведения граждан информации об обеспечении защиты их прав и свобод.

Предлагаем ознакомиться с социальными видеороликами, размещенных на платформе "Яндекс Диск":
https://disk.yandex.ru/i/WaxOnz8zzDpXQQ
https://disk.yandex.ru/i/VgQM6cWLVCat8g
https://disk.yandex.ru/i/I06gdo2qjz7PAQ
https://disk.yandex.ru/i/VieGq2HBFI9bcg

Чтобы не стать жертвой мошенников в интернете, рекомендуется:

! не переводить деньги незнакомым людям или организациям без проверки их надёжности;

! не предоставлять свои личные данные, такие как номер паспорта, банковские реквизиты, пароли и коды подтверждения, третьим лицам;

! использовать антивирусные программы и другие средства защиты информации, чтобы защитить свой компьютер от вредоносного программного обеспечения;

! не открывать подозрительные ссылки и файлы, полученные через электронную почту и мессенджеры;

! не отвечать на спам и не участвовать в лотереях и конкурсах, которые требуют предоплаты или передачи личных данных.

Материал подготовлен при использовании портала органов и организаций прокуратуры: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_46/activity/legal-education/explain?item=75634875

Не становитесь жертвой телефонных мошенников!

Сотрудники банка по телефону или в электронном письме не запрашивают:

• персональные сведения (серия и номер паспорта, адрес регистрации, имя и фамилия владельца карты);

• реквизиты и срок действия карты;

• пароли или коды из СМС-сообщений для подтверждения финансовых операций или их отмены;

• логин, ПИН-код и CVV банковских карт.

Сотрудники банка не предлагают:

• установить программы удаленного доступа на мобильное устройство и разрешить подключение к ним под предлогом технической поддержки (например, удаление вирусов с устройства);

• перейти по ссылке из СМС-сообщения;

• включить переадресацию на телефоне клиента для совершения в дальнейшем звонка от его имени в банк;

• под их руководством перевести для сохранности денежные средства на «защищенный счет»; зайти в онлайн-кабинет по ссылке из СМС-сообщения или электронного письма.
Банк может инициировать общение с клиентом только для консультаций по продуктам и услугам кредитно-финансового учреждения.

Звонки совершаются с номеров, указанных на оборотной стороне карты, на сайте банка или в оригинальных банковских документах.

В случае смены номера мобильного телефона или его утери свяжитесь с банком для отключения и блокировки доступа к СМС-банку и заблокируйте сим-карту, обратившись к сотовому оператору.

Социальные ролики доступны для копирования и расположены на интернет-ресурсах:
https://disk.yandex.ru/i/WaxOnz8zzDpXQQ
https://disk.yandex.ru/i/VgQM6cWLVCat8g
https://disk.yandex.ru/i/I06gdo2qjz7PAQ
https://disk.yandex.ru/i/VieGq2HBFI9bcg

Банк России:

- cbr.ru/protection.rights/finprosvet;

- vk.com/cbr_official;

- t.me/centralbank_Russia;

- https://dni-fg.ru/;

- https://fincult_info;

- https://doligra.ru;

- t.me/fintrack_cbr;

- t.me/fincult_info;

- vk.com/finprosv.

Дистанционное мошенничество: алгоритм действий потерпевшего

Чтобы не попасть на уловки мошенников, возьмите за правило – до принятия решения всегда перепроверять полученную информацию:

! если представились близким другом вашего родственника, свяжитесь с ним, либо с кем-либо из его окружения, которому доверяете;

! если звонок поступил якобы от работника любого государственного органа, банковской или коммерческой организации, позвоните по телефонным номерам, указанным на их официальных сайтах, выясните, действительно у них есть такой работник, кто и зачем поручил ему связаться с вами.

Если вы все же стали жертвой дистанционного мошенничества:

- обратитесь в любой территориальный отдел полиции или прокуратуру, где примут устное или помогут составить письменное заявление;

- сохраняйте всю информацию, связанную с преступлением: номера телефонов, расчетных счетов, содержание переписок в социальных сетях и прочее для последующего предоставления в правоохранительные органы.

Потерпевший при возбуждении уголовного дела наделяется законом значительным объемом прав для защиты своих интересов, в том числе: представлять доказательства, иметь представителя, знакомиться с протоколами следственных действий, произведенных с его участием; приносить жалобы на действия (бездействие) и решения правоохранительных органов.

Социальные ролики доступны для копирования и расположены на интернет-ресурсах:

Минцифры России:

- https://www.gosuslugi.ru/cybersecurity;

- https://киберзож.рф;

- https://выучисвоюроль.рф;

- https://прокачайскиллзащиты.рф;

- https://готовкцифре.рф;

-t.me/mintsifry.

Что нужно сделать, чтобы не стать жертвой злоумышленника?

Чтобы не стать жертвой преступников необходимо запомнить и соблюдать следующие правила:

– не сообщать никому, в том числе лицам, представившимися сотрудниками банковских организаций, данные банковских карт, а также сведения из смс-сообщений для входа в онлайн-банк или совершения финансовой операции;

– не осуществлять поспешные переводы денежных средств, лицам, представившимся родственниками, без проверки данной информации;

– не загружать на мобильные устройства приложения и программы из непроверенных источников;

- проявлять бдительность при осуществлении онлайн-покупок, не переходить для покупок по ссылкам.

Если, доверившись злоумышленнику Вы сообщили данные своих банковских карт и другую значимую информацию, необходимо незамедлительно позвонить на горячую линию банка по номеру телефона, указанному на обороте банковской карты, установить блокировку на совершение банковских операций и обратиться в правоохранительные органы.

Социальные ролики доступны для копирования и расположены на интернет-ресурсах:

МВД России:

- https://мвд.рф/Videoarhiv/Socialnaja.reklama;

- https://мвд.рф/mvd/structure1/Upravlenija/убк;

-t.me/cyberpolice_rus.

Чтобы избежать мошенничества в интернете, необходимо соблюдать несколько простых правил:

1. Никогда не переводите деньги и незнакомым людям или организациям без проверки их надежности. Всегда проверяйте отзывы других пользователей и официальные документы кампании;

2. Не предоставляйте свои личные данные, такие как номер паспорта, банковские реквизиты, пароли и коды подтверждения третьим лицам;

3. Будьте внимательны к предложениям, которые кажутся слишком хорошими для того, чтобы быть правдой;

4. Используйте антивирусные программы и другие средства защиты информации, чтобы защитить свой компьютер от вредоносного ПО;

5. Никогда не открывайте подозрительные ссылки и файлы, полученные через электронную почту и мессенджеры;

6. Не отвечайте на спам и не участвуйте в лотереях и конкурсах, которые требуют предоплаты или передачи личных данных;

7. В случае, если вы стали жертвой мошенников, немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы и заблокируйте свои счета в банке.

Соблюдение этих простых рекомендаций поможет вам минимизировать риск стать жертвой мошенничества в интернете.

Социальные ролики доступны для копирования и расположены на интернет-ресурсах:

Интернет ресурсы финансово-кредитных учреждений, операторов связи и компаний, осуществляющих деятельность в сфере информационной безопасности:

- https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary;

- https://learn.vtb.ru.fingram/;

- https://megafon.ru/help/antifraud/;

- https://kaspersky.ru/resourse-center;

- https://kids.kaspersky.ru/;

- https://rocit.ru.

Совершение преступлений в сфере дистанционного мошенничества

Распространение в последние несколько лет использования средств сотовой связи, компьютерных программ и сети Интернет, а также социальных сетей повлияло на рост совершения преступлений в сфере дистанционного мошенничества.

Существует множество методов и схем мошенничества, совершаемых путем перечисления обманутыми гражданами денежных средств со своих счетов на счета третьих лиц. Например: звонок из банка или «полиции», звонок от «родственника», попавшего в беду, розыгрыш призов и другие.

Как показывает анализ совершенных хищений, в большинстве случаев мошенники использовали методы психологического воздействия на потерпевшего, запугивая его, вводя в заблуждение, представляясь сотрудниками специальных служб и организаций.

С целью предотвращения мошеннических действий:

никогда и никому не сообщайте пин-код своей банковской карты, её реквизиты;

не переходите по ссылкам, содержащимся в спам-письмах и смс-сообщениях;

при работе с интернет-магазинами следует выяснить: как давно зарегистрирован сайт, есть ли у магазина офис, юридический адрес, телефоны и т.п.

Социальные ролики доступны для копирования и расположены на интернет-ресурсах:

Интернет-ресурсы финансово-кредитных учреждений, операторов связи и компаний, осуществляющих деятельность в сфере информационной безопасности:

- https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary;

- https://learn.vtb.ru.fingram/;

- https://megafon.ru/help/antifraud/;

- https://kaspersky.ru/resourse-center;

- https://kids.kaspersky.ru/;

- https://rocit.ru.

О преступлениях в сфере дистанционного мошенничества

В большинстве случаев мошенники использовали методы психологического воздействия на потерпевшего, запугивая его, вводя в заблуждение, представляясь сотрудниками специальных служб и организаций.

С целью предотвращения мошеннических действий:

никогда и никому не сообщайте пин-код своей банковской карты, её реквизиты;

не переходите по ссылкам, содержащимся в спам-письмах и смс-сообщениях;

Если Вы стали жертвой мошенников необходимо:

- временно заблокировать карту, позвонив в банк;

- немедленно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве;

-обратиться в банк с заявлением о спорной транзакции с приложением копии заявления в полицию и просьбой оказать содействие в расследовании.

Внимание и осторожность помогут сохранить Ваши денежные средства!

- https://www.sberbank.ru/ru/person/kibrary;

- https://learn.vtb.ru.fingram/;

- https://megafon.ru/help/antifraud/;

- https://kaspersky.ru/resourse-center;

- https://kids.kaspersky.ru/;

- https://rocit.ru.